Vacatures

 

  • Helpdeskmedewerker Informatiecentrum Angelslo

    Wij zoeken een vrijwilliger voor het informatiecentrum Angelslo

    In het informatiecentrum Angelslo kunnen bewoners terecht met allerlei soorten vragen op het gebied van wonen, welzijn, werk, inkomen en zorg. Dat is natuurlijk heel breed. Precies daarom weten mensen vaak niet met welke vraag ze waar terecht kunnen. Met het informatiecentrum is er nu een plek in Angelslo waar bewoners met hun vragen naar toe kunnen gaan.

    Functie-inhoud:

    • Het ondersteunen van bewoners bij verhelderen van hun vraag en bij de praktische realisering van zorg, hulp en/of ondersteuning
    • Zelfstandig bijhouden van registratie
    • Het voeren van gesprekken zowel telefonisch als in een persoonlijk contact
    • Samenwerken met diverse professionele organisaties
    • Een bijdrage leveren aan voorlichting en PR

    Functie-eisen:

    • Heeft MBO + werk- en denkniveau
    • Is collegiaal, zelfstandig en professioneel in de omgang
    • Is nieuwsgierig en leergierig van aard en weet snel de juiste informatie te vinden
    • Is in staat om in complexe situaties passende oplossingen te vinden
    • Is integer, zorgt voor privacy en kan iemand op zijn gemak stellen
    • Is betrokken, neemt geen zaken over maar wijst mensen de weg naar de juiste instantie
    • Kan goed omgaan met de computer (Word en Excel) en het internet
    • Kan voldoen aan afspraken over beschikbaarheid

    Je gaat samenwerken met één andere vrijwilliger. Een goede verstandhouding, collegialiteit en gezelligheid staan hierbij voorop! Daarnaast hebben wij 2-wekelijkse vergaderingen met o.a. Sedna en schulddienstverlening om casussen te bespreken en taken te verdelen. Bij het informatiecentrum leer je elke dag weer wat nieuws en blijf je op de hoogte van alle nieuwsberichten en activiteiten in- en om de gemeente Emmen.

    Kun jij jezelf vinden in deze functie en ben jij minimaal 2 a 3 ochtenden in de week van 09:00 – 12:00 uur beschikbaar? Meld je dan aan via http://www.informatiecentrumangelslo.nl/contact/ of mail@informatiecentrumangelslo.nl